제1조 (목적)
본 약관은 튜터하이브 교육회사 (이하 ‘회사’)가 회원에게 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무, 책임사항 및 기타필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1.”서비스"라 함은 회사가 운영하는 튜터하이브 웹페이지 및 모바일 애플리케이션 등(이하 총칭하여 “앱 등")을 통하여 제공하는 서비스 일체를 의미합니다.
2.”회원"이라함은 앱 등을 통하여 회원가입 절차를 완료한 자로서, 회사가 제공하는 서비스를 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
3.”학생회원"이라 함은 학습자 또는 학습자의 학부모로서 선생님회원에게 학습자가 교습을 받는 대가로 교습비를 지급하는 자를 의미합니다.
4.”선생님회원"이라 함은 개인과외교습자로서 학생회원에게 지식, 기술,예능 등을 교습하고, 교습비를 지급받는 자를 의미합니다.
5.”채팅"이라 함은 앱 등을 통하여 학생회원과 선생님회원이 개인과외교습 계약 체결 여부, 교습 세부 사항에 대하여 실시간으로 문의, 답변하는 것을 의미합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 알 수 있도록 웹사이트 등에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.
2. 회사는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령에 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사는 본 약관을 개정할 경우, 적용일자 및 개정내용, 개정 사유 등을 명시하여 그 적용일자로부터 최소한 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 그 적용일자 경과 후 상당한 기간이 경과할 때까지 초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 공지합니다.
4. 회사는 본 약관을 개정할 경우에는 원칙적으로 개정약관 공지 후 개정약관의 적용에 대한 회원의 동의 여부를 확인합니다. 다만 개정약관 공지 시 회원이 동의 또는 거부의 의사표시를 하지 않으면 승낙한 것으로 간주하겠다는 내용도 함께 공지한 경우에는 회원이 약관 시행일까지 거부의사를 표시하지 않는다면 개정약관에 동의한 것으로 간주할 수 있습니다.
5. 회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회원은 회사의 서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다.
6. 본 약관에서 정하지 아니한 사항과 본 약관의 해석에 관하여는 약관의 규제에 관한 법률 등 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.
제4조 (선생님 회원 정보의 제공 및 변경)
1. 회사는 회원 가입에 의한 서비스 제공을 위해 다음 정보를 수집하고 주민등록번호(외국인등록번호)를 제외한 선생님회원의 정보는 학생회원들에게 노출, 전달 합니다.
- 3.3% 세금신고 시 주민등록번호/외국인등록번호 이용
- 회원가입 시 기입한 프로필, 연락처, 거주지역과 같은 개인정보를 학생/학부모님께 공유
- 학부모님이 학생증/ 졸업장 요청시 공유
2. 회원정보는 자사 유학생튜터의 관리형 과외 서비스에서 사용 될 수 있습니다.
3. 회원 정보는 회원 가입일 부터 회원 탈퇴 후 3개월 동안 이용 후 파기합니다. 단, 소송이나 분쟁 등 특정 사유가 있을 경우 이의 해결 시점까지이며, 관계 법령에의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보관합니다.
4. 본 약관에 의하여 회사에 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
5. 회사에 제공한 정보가 변경되었을 경우 지체 없이 온라인으로 직접 수정을 하거나 스스로 수정이 불가능한 경우 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 만약, 수정 및 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
6. 선생님 프로필란에 연락처 (전화번호, 카카오톡 ID 등)을 기입할 수 없습니다. 단, 학생과 연결된 튜하챗(채팅방)을 통해서는 기입이 가능합니다. 단, 전화번호, 이메일, 카톡, 개인정보는 파트너스 프로필에서 학생회원에게 공개됩니다. 교습소 위치는 방문자에게도 공개됩니다.
7. 회사에서 지정한 전문성에 부합하는 선생님회원은 파트너스 서비스 신청을 할 수 있지만 회사의 판단아래 신청이 거절 될 수 있습니다. 또한 파트너스 서비스 이용중 학생회원의 신고로 선생님회원의 불미스러운 행위가 적발되어 파트너스 자격이 부적절하다고 판단될 시 서비스 이용이 중지될 수 있습니다.
8. 파트너스 회원은 튜터하이브를 통하지 않고 학생과 개인대 개인으로 거래하기 때문에 수입에 대한 세금은 스스로 자진신고합니다. 만약 대한민국 주민등록번호 또는 외국인등록번호 비소유자가 해외 거주하고 해외 계좌로 수업료를 받을 시 해당 국가 세법에 따라 세금을 지불합니다.
제5조 (학생 회원 정보의 제공 및 변경)
1. 튜터하이브는 회원 가입에 의한 서비스 제공을 위해 회원가입 시 기입한 프로필, 연락처, 거주지역과 같은 개인정보를 수집하고 선생님회원들에게 노출합니다.
2. 회원 정보는 회원 가입일 부터 회원 탈퇴 후 3개월 동안 이용 후 파기합니다. 단, 소송이나 분쟁 등 특정 사유가 있을 경우 이의 해결 시점까지이며, 관계 법령에의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보관합니다.
3. 본 약관에 의하여 회사에 허위정보 제공으로 인해 발생한 불이익에 대해서는 보호받지 못합니다.
4. 회사에 제공한 정보가 변경되었을 경우 지체 없이 온라인으로 직접 수정을 하거나 스스로 수정이 불가능한 경우 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다. 만약, 수정 및 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제6조 (회원 계정 및 비밀번호)
1. 회원은 자신의 계정정보의 입력, 변경 등 계정정보를 직접 관리하여야 합니다. 회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나 제 3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대하여는 회원에게 책임이 있으며 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 이에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
2. 비밀번호의 관리책임을 회원에게 있으며, 회원이 원하는 경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 변경이 가능합니다.
3. 회원은 계정 정보가 도용되거나 제3자가 이를 사용하고 있음을 인지한 경우 이를 즉시 회사에게 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다. 회원이 이를 인지하고도 통지하지 않거나, 통지한 경우에도 회사의 안내에 따르지 않아 발생한 피해에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.
제7조 (회사의 개인과외교습 계약 체결 중개)
1. 회사는 학생회원이 자신의 학습조건에 맞는 선생님회원을 검색하고, 선생님회원에게 직접 개인과외교습 문의 또는 선생님회원이 학생을 검색하며 수업 제안을 할 수 있도록 서비스를 제공합니다.
2. 회사는 학생회원과 선생님회원 사이의 개인과외교습 계약 체결 또는 세부사항(과외비, 교습 과목, 교습 시간, 교재 등)에 대하여 일절 관여하지 않으나, 원활한 이용을 위해 가이드라인을 제공합니다.
3. 회사는 학생회원이나 선생님회원을 대리하지 않으며, 개인과외교습 계약 내용을 보증하지 않습니다. 또한 학생회원 또는 선생님회원의 계약 위반, 의무 불이행 등으로 인하여 발생하는 손해에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다.
4. 학생회원과 선생님회원간의 계약 위반, 의무 불이행 등으로 인하여 발생한 회사의 금전적 손해는 회사가 회원에게 청구할 수 있습니다.
제8조 (학생회원의 서비스 이용)
1. 학생회원은 웹사이트, 앱 등을 통하여 자신의 학습 조건에 적합한 선생님회원을 직접 검색하고, 개인과외교습 문의를 할 수 있습니다.
2. 학생회원은 개인과외교습을 지원한 선생님회원의 메세지를 확인할 수 있고, 개인과외교습의 구체적인 내용(교습비, 교습 방식, 교습 가능 시간 등)을 앱 등을 통하여 선생님회원에게 문의할 수 있습니다.
3. 제 4조 1항에 따라 학생회원의 정보(이름, 학년, 성별, 교습 필요 과목, 주소 일부 등)는 선생님회원들에게 노출됩니다.
제9조 (선생님회원의 중개수수료 및 수업료 지급)
1. 선생님회원은 웹사이트, 앱 등을 통하여 학생회원과 개인과외교습 계약을 체결한 경우 해당 총 수업료의 8% 중개수수료 및 10% 부가세가 발생합니다.
2. 선생님회원은 개인과외교습이 체결된 경우 반드시 회사 인보이스 발행 시스템을 사용하여 발행하여 하며, 수업료는 ‘안심결제서비스' 시스템 운영으로 수업료는 회사계좌에 선입금되고, 수업이 모두 완료되면 수수료를 제외한 나머지 금액의 수업료가 지급됩니다.
3. 회사는 선생님회원으로부터 본 조의 중개수수료 및 제10조 제 2항의 신용카드 결제에 따른 결제수수료를 지급받는 이외에 어떠한 명목으로도 금원을 징수하지 않습니다.
4. 회사는 수업료 직접 거래의 의심정황이 포착될 경우 선생님회원의 쪽지 기록을 확인하여 직접 거래의 유무를 판단할 수 있습니다.
5. 선생님회원이 제 1항의 인보이스 발행을 위반하여 중개수수료를 지급 거부 또는 회사를 통하지 않고 학생회원과 선생님 회원이 직접 거래를 한 경우, 선생님은 그로 인하여 회사가 입은 실손해를 전부 배상해야 합니다.
6. 수업료는 수업 리포트 제출 후 학생회원의 수업완료 승인 후 즉시 선생님회원의 계좌로 자동이체되며, 학생회원이 수업완료 승인을 하지 않을시 수업 리포트 제출일로부터 7일 후 자동 이체됩니다.
7. 선생님회원의 본 조로 정한 의무 위반으로 인하여 본 계약이 해제 또는 해지된 경우, 선생님회원은 회사에게 제 1항에 따라 산정된 중개수수료의 3배액을 위약금으로 지급해야 합니다.
제10조 (교습비의 결제 및 정산)
1. 학생회원은 다름 각 호의 방법으로 교습비를 지급할 수 있습니다.
- 인터넷뱅킹 등의 각종 계좌이체
- 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드결제
2. 학생회원이 제 1항 제 3호의 결제방식으로 교습비를 지급하는 경우, 회사는 회사와 계약을 체결한 전자지급결제대행업자가 정한 요율에 따라 교습비의 1~3%를 결제수수료로 공제합니다.
제11조 (교습비 환불 및 수업 취소)
1. 개인과외교습을 계속할 수 없는 경우, 학생회원 또는 선생님회원이 고객센터에 환불 신청하여 서로 합의에 따라 또는 환불 요청시점으로부터 수업이 진행 된 횟수를 제외한 금액이 환불됩니다.
2. 환불 신청은 선생님회원이 수업 리포트 제출 전에 이루어져야 하며 이 이후에는 환불이 불가합니다. 단, 계약한 과외 수업이 완료 되기 전 선생님회원의 실수로 수업 리포트가 제출 되었을 경우 학생회원 또는 선생님회원이 고객센터에 근무일 3일 내 신고시 환불이 가능합니다.
제12조 (회원의 의무)
회원은 본 약관, 기타 회사가 통지, 고지하는 사항을 확인하고 준수할 의무가 있으며, 다음 각 호의 행위를 하여서는 안되며, 때에따라서는 형사 고발 및 법적 제재를 당할 수 있습니다.
1. 회사 웹사이트, 앱 등에서 악성코드. 바이러스 등의 프로그램을 고의 또는 과실로 설치, 유포하는 행위
2. 회사 웹사이트, 앱 등에서 정보를 수집하기 위해 무단으로 크롤링을 하는 행위
3. 학생을 사칭하여 학원/과외중개 업체들이 수업 신청을 하는 행위
4. 허위 또는 타인의 정보로 가입하거나 정당한 사유 없이 다수의 계정으로 활동을 하는 행위
5. 계정 내 불리한 정보를 삭제하기 위해 의도적으로 계정을 탈퇴/재가입하는 행위
6. 자신의 계정을 제 3자에게 양도, 판매, 공유하는 경우
7. 상습적으로 계약 체결을 취소하거나 다른 회원들에게 피해를 주는 행위
8. 개인과외교습 이외의 목적으로 다른 회원들에게 문의, 연락하는 행위
9. 사전 협의 없이 회사를 제외하고 다른 회원과 거래하거나 거래를 제안하는 행위
10. 과도한 신체 노출이나 음란한 행위를 묘사하거나, 타인에게 성적 수치심이나 불쾌감을 유발할 수 있는 내용을 게시하는 등 미풍양속에 반하는 정보를 회사 프로필 등에 등록 또는 전달하는 행위
11. 대필 수업 및 대리 시험을 요청하거나 제안하는 행위
12. 타학생의 과제를 해당 과제 의 학생/학부모님 동의없이 다른 이와 공유하는 행위
13. 기타 제1호 내지 제12호에 준하는 행위로서 회사를 해하는 행위
제13조 (회원의 의무 위반에 대한 제재조치)
회원이 제4조의 의무를 위반한 경우, 회사는 해당 회원에게 사전 통지한 후 회원의 서비스 이용 제한, 강제 탈퇴 등의 조치를 취할 수 있습니다.
제14조 (서비스의 변경 및 수정)
회사는 운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스 내용을 수정하거나 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 사항을 등에 공지합니다. 이에 대하여 회사는 회원 또는 제 3자에 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
제15조 (서비스의 제공 및 중단)
1. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 다만, 서비스 성격에 따라 토요일, 일요일, 공휴일과 평일 오후 6시 이후에는 제공이 제한될 수 있습니다.
2. 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
- 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
- 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신 사고, 회원들의 비정상적인 서비스 이용행태, 예상할 수 없는 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
- 관련 법령에서 특정 시간 또는 방법으로 서비스 제공을 금지하는 경우
- 천재지변, 국가비상사태,정전,서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
- 분할,합병,영업양도,영업의 폐지,당해 서비스의 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
제16조 (개인정보의 보호 및 관리)
1. 회사는 관련 법령이 정하는 바에 따라 계정정보 등을 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다.
2. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보, 신용정보의 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야 하며 개인정보처리 방침을 공시하고 준수합니다. 회사는 관련 법령, 본 약관 및 개인정보 처리방침에서 정한 경우를 제외하고는 회원의 개인정보가 제3자에게 공개 또는 제공되지 않도록 합니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 노출된 회원의 계정정보를 포함한 타인의 모든 개인정보, 비밀정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
4. 선생님회원의 프로필 자기소개란에 개인 정보 (연락처)를 기입하지 않습니다. 이를 따르지 않고 발생하는 개인정보는 보호받지 못하며, 그에 따른 모든 문제에 회사는 책임을 지지 않습니다.
제17조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.
2. 회원은 회사에서 귀속하는 지적재산권을 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제18조 (분쟁해결)
1. 회사는 회원으로부터 제출되는 불만사항 및 의견을 신속하게 처리하도록합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 회원에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
2. 회사는 서비스 내에서 회원들 간에 발생하는 분쟁 및 회원 스스로의 과실로 일어난 피해에 대해 관여하거나 이에 대하여 일체의 책임을 부담하지 않습니다. 다만 회원의 서비스 이용 중 다른 회원의 관련 법규, 본 약관 위반으로 인하여 피해를 입은 경우, 회원은 이를 회사에 제보할 수 있으며 그 경우 회사는 신고내용을 확인하고 본 약관 등에 따른 조치를 취할 수 있습니다.
제19조 (관할 및 준거법)
1. 회사와 회원 사이에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시의 회사의 주소지 또는 제소 당시의 회원 등의 주소 또는 거소를 관할하는 법원에 제기할 수 있습니다. 회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법에서 정하는 관할 법원에 제기할 수 있습니다.
2. 본 약관에 따른 거래와 관련된 소송에는 대한민국 법을 적용합니다.
제20조 (회원의 게시물)
1. 회원이 회사앱 등에 작성한 게시글, 콘텐츠 등 일체의 게시물에 대한 저작권 및 모든 책임은 게시한 회원에게 있습니다. 다만, 회사는 회원의 게시물이 이 약관이나 법령에 위배된다고 판단되는 경우 해당 게시물을 사전통지 없이 삭제 또는 블라인드 처리할 수 있습니다.
2. 회원은 회원이 회사 앱 등에 작성한 게시물을 회사가 회사앱 등에 노출되는 등 서비스를 운영, 개선, 홍보하고 새로운 서비스를 개발하기 위하여 필요한 범위 내에서 사용, 저장, 수정, 복제, 공중송신, 전시, 배포 등의 방식으로 이용할 수 있도록 하는 권한을 부여합니다.
3. 회원은 제2항의 권한을 회사에게 부여하기 위하여 필요한 권리를 보유해야 합니다. 이러한 권리를 보유하지 않아 발생하는 모든 문제에 대한 책임은 게시물을 게시한 회원에게 있습니다.
제21조 (스토리 판매)
선생님회원은 레쥬메와 에세이 자료를 판매하는데 있어 어떠한 거짓 된 내용이 없음을 약속한다. 만약 거짓된 내용이 발견될 시 선생님회원의 유로자료는 즉시 삭제 될 수 있고 선생님회원의 비용은 취소될 수 있습니다.
선생님회원은 레쥬메의 완성도를 위해 빠짐없이 합격, 불합격 대학 리스트, 공인성적, 내신점수, 활동내역, 수상내역, 포트폴리오 정보를 기입한다. 단 불합격 대학 리스트, 내신점수 등 해당되지 않는 정보는 예외가 될 수 있다.
Verification
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Input every part of the application to prevent missing of important information that may mislead your story.
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Any acceptance letter or certificate of enrollment/graduation that you provide (with your personal/identifiable details, such as your picture or name) may be shared with the student and their parent, upon request. This is usually done for credibility and to verify your credentials.
Leakage
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Documents will be prevented from any form of screenshotting/filming/photography/documentation
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Downloads will be prohibited
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Copy & Paste functionality will be disabled
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Any documents purchased will be watermarked
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Any unauthorized leakage will result in legal action
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Any plagiarisation will be held accountable by the student
Anonymity
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We will be creating a profile with thumbnails of your essays for students to have easier access. If preferred, anonymity will be provided.
Payment
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We will be transacting your story earnings every half a year on the 10th of August and February.
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We will be sending payments via bank transfer (Korean bank). After the approval process, we will ask you for your Full name, Bank name, and Account number.
Withdrawal
•
You may withdraw your story at anytime from which your story will no longer be available for sale. However, your story will still be accessible to the subscribers until the end of 1 year expiry duration.
제22조 (스토리 구매)
1. 게시된 내용에 대한 확인 및 책임은 학생회원에게 있으며, 게시된 내용을 확인하지 못함으로 인 해 발행한 손해에 대해서는 회사가 책임지지 않습니다.
2. 회사는 유료자료에 해당하는 품목에 대하여 그 요금을 앱 등에 공지합니다.
3. 회사는 유료자료의 이용금액을 서비스의 종류 및 기간에 따라 변경할 수 있습니다.
4. 서비스 이용 요금의 결제는 회사와 계약 체결된 결제 대행업체를 통해 이루어집니다. 결제 가능한 수단으로는 신용카드, 가상계좌(무통장 입금) 등이 있으며, 각 결제수단별 특성 에 따라 일정한 제한이 있을 수 있습니다.
5. 회사가 제공하는 콘텐츠는 디지털 콘텐츠로 분류됩니다. 유료 결제 이후 사용 승인이 되는 시점부터 서비스를 이용한 것으로 간주하며, 「전자상거 래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 2항의 5조에 따라, 디지털 콘텐츠 특성상 자료가 게시된 이후에는 환불이 불가합니다.
6. 학생회원의 실수, 단순변심, 개인적인 사유 등은 환불요청의 사유가 될 수 없습니다. 다만, 예외적으로 다음에 해당하는 사유의 경우에는 회사의 동의를 얻어 환불이 진행됩니다.
- 이중(중복) 결제가 이루어진 경우 : 유료 이용요금 결제 시 이중으로 결제가 이루어진 경우이며, 회사는 초과 결제된 금액에 대해 수수료(송금 및 신용카드 수수료)를 제외 한 금액을 환불 처리합니다.
7. 환불승인 시점 후 업무일 기준 최대 7일 이내에 환불처리가 진행되며, 교습비 결제수단과 동일한 방법으로 진행됩니다.
8. 회사는 자료를 복제하거나 배포하는 것을 허용하지 않고 있습니다. 무단배포를 방지하기 위해 계좌정보를 통한 학생회원의 실명인증을 하며 이름, 생년월일 개인정보가 자료의 워터마크로 사용됩니다. 무단배포 적발시 최대 1000만원의 손해배상 청구가 됩니다.
9. 앱 등에서 정식으로 유료서비스를 이용하는 것이 아닌 앱 등 외의 사이트상에서 저작물 배포를 요구하는 행위도 제재를 받을 수 있습니다.
부칙
제1조 (시행일)
본 약관은 2022. 9. 1.부터 시행합니다.
제2조 (기존 약관)
2021년 3월 1일부터 시행되던 기존 약관은 본 약관으로 대체됩니다.
